Aviso de privacidad global

Última modificación: 30 de octubre de 2024  

Como proveedor líder de información, análisis y mercados en Internet del sector inmobiliario comercial, CoStar Realty Information, Inc. y nuestras filiales (colectivamente, “CoStar”, “nosotros”, “nos” o expresiones similares) respetan su privacidad y se comprometen a proteger su Información personal (concepto definido abajo). Este Aviso de privacidad global describe los tipos de Información personal (datos personales) que recopilamos y cómo la utilizamos, conservamos, compartimos y protegemos. También describe los derechos y las opciones que usted puede tener con respecto a tales datos personales y cómo puede ponerse en contacto con nosotros para preguntarnos por nuestra política de privacidad. Nuestra política de privacidad puede variar en los distintos países en los que estamos presentes para poder reflejar las políticas locales y los requisitos legales, y es posible que se apliquen políticas de privacidad específicas a algunos de nuestros productos o servicios. Al usar nuestros productos y servicios, consiente la recopilación, el almacenamiento, el uso y la divulgación de su Información personal, tal como se describe en este Aviso de privacidad global.

Este Aviso de privacidad global es aplicable a los mercados de CoStar (definido abajo) y a los sitios web, productos, servicios y aplicaciones móviles asociados, o cualesquiera otros sitios web o aplicaciones de nuestra propiedad, o que podamos poseer o controlar en el futuro, en los cuales se publica este Aviso de privacidad global (en su conjunto, los “Servicios”).

Portales de CoStar:

Productos de CoStar:

Si está presentando o ha presentado su candidatura para trabajar en CoStar, o si es o ha sido empleado, propietario, director, directivo o contratista de esta empresa, contáctenos para recibir la política de privacidad pertinente, que describe nuestra recopilación, uso, y divulgación de su información personal.

Al utilizar nuestros Servicios, puede decidir interactuar con funciones de terceros cuyo funcionamiento es totalmente independiente del de CoStar, como widgets en redes sociales o enlaces a sitios web de terceros. CoStar no tiene ningún control sobre las políticas de privacidad de dichos terceros ni es responsable de ellas. Este Aviso de privacidad global no se aplica cuando CoStar no sea propietaria ni controle los sitios web enlazados o las funcionalidades que usted visite o utilice. Le recomendamos que se familiarice con las políticas de privacidad de esos terceros.

Niños menores de 16 años

Los Servicios de CoStar no están destinados a menores de 16 años, y no recopilamos Información personal de menores de 16 años intencionadamente. Si es menor de 16 años, no utilice estos Servicios, no les proporcione ninguna información, no se registre en ellos ni compre nada a través de ellos. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido Información personal de un niño menor de 16 años respecto de la cual no consta consentimiento parental, la eliminaremos. Si cree que podemos tener información de un menor de 16 años, contáctenos.

Índice

1. Tipos de Información personal
2. Recopilación de Información personal
3. Uso de la Información personal
4. Divulgación de la Información personal
5. Transferencia internacional de la Información personal
6. Seguridad de la Información personal
7. Conservación de la Información personal
8. Gestión de su Información personal
9. Avisos específicos relativos a la jurisdicción
10. Cambios en el Aviso de la política global
11. Contacto

1. Tipos de Información personal

“Información personal” es toda aquella relacionada directa o indirectamente con una persona identificada o identificable. La Información personal puede no incluir información no identificada o agregada, cierta información de acceso público o información contemplada por otros marcos legales.

Además, podemos recopilar cualquier otra información que decida compartir con nosotros en los Servicios. Podemos usar esta información y la otra información identificada en la tabla de arriba para inferir sus preferencias, características o comportamiento.

Información biométrica y de geolocalización

Algunas áreas de Productos de CoStar pueden necesitar o pedirle que permita a CoStar recopilar fotos, geometría facial e información de geolocalización de usted cuando inicie sesión en ciertos Productos de CoStar. Usamos información de geolocalización para proporcionarle información relevante que solicite, como búsquedas locales de inmuebles en alquiler y sus mapas o indicaciones para llegar correspondientes. Si no quiere usar estas funciones basadas en la localización, puede desactivar los servicios de localización en su dispositivo o navegador. También utilizamos esta información para autenticarle como usuario de dichos Servicios, poder mantener una sesión segura y detectar posibles abusos o usos fraudulentos de los Productos de CoStar. Por ejemplo, CoStar podría escanear y analizar una foto que envíe a los Servicios a través de la cámara de su dispositivo para confirmar su identidad por motivos de seguridad cada vez que acceda a los Productos de CoStar. Para ello, CoStar utiliza tecnología de reconocimiento facial, con la que compara su foto con la foto más reciente subida en su cuenta. CoStar almacenará esta información de forma segura en servidores ubicados en Estados Unidos, y solo podrán acceder a ella los empleados autorizados de CoStar. Conservaremos la información biométrica hasta que se haya cumplido el propósito inicial que justificó la recopilación u obtención de dicha información o durante tres años, lo que antes ocurra. Si tiene preguntas sobre el uso que hace CoStar de la información biométrica o de geolocalización, póngase en Contacto con nosotros.

2. Recopilación de Información personal

CoStar puede recopilar Información personal mediante los siguientes métodos:

• Directamente de usted cuando nos la proporcione a nosotros o a otros a través de los Servicios. Esto incluye información que introduce en formularios web o chatbots, información que proporciona en llamadas telefónicas o videoconferencias, acuerdos de suscripción y contratos o cualquier otro contenido que envíe a los Servicios
• Mediante su participación en conferencias, investigaciones, grupos de sondeo, encuestas, promociones y concursos, ya los llevemos a cabo nosotros o nuestros proveedores o socios comerciales.
• De referencias o fuentes que proporcione o que sean de acceso público en Internet o en otros formatos, como folletos, anuncios de inmuebles, registros públicos o grupos del sector. Además de las fuentes que proporcione, se incluyen partes como otros propietarios de inmuebles, arrendatarios, agentes, gestores o constructores.
• De proveedores externos, incluidos proveedores de servicios de análisis de datos o de marketing por correo electrónico.
• De la investigación de sitios web públicos cuando lo permitan sus Condiciones de uso. Por ejemplo, pueden ser sitios web de empresas, buscadores, sitios web de noticias y redes sociales.
• Automáticamente a través de tecnologías de seguimiento (como cookies, balizas web o archivos de registro), inclusive a lo largo del tiempo o a través de sitios web de terceros u otros servicios en Internet.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos la Información personal recopilada a través de tecnologías de seguimiento y las formas en que usted puede gestionarla, consulte Uso de la información personal, nuestra Política de cookies y Gestión de su información personal.

3. Uso de la Información personal

Podemos utilizar su Información personal para los siguientes fines:

• Comunicarnos con usted.
• Prestarle o facilitarle de cualquier otra forma los Servicios, o productos o servicios específicos solicitados a través de los Servicios.
• Autenticar quién usa los Servicios, detectar posibles usos fraudulentos o mantener la seguridad de los Servicios de cualquier otro modo.
• Desarrollar, probar y mejorar los Servicios y hacer demostraciones de estos.
• Crear y mantener un sistema de gestión de relaciones con clientes, directorios de miembros y listas de invitación a eventos de CoStar.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales y hacer valer nuestros derechos, incluida la preparación fiscal, la facturación y el procesamiento de pagos.
• Anonimizar y agregar información para realizar análisis e informes.
• Publicitar los Servicios, promocionarlos y venderlos, incluida la vinculación o unión de Información personal con otra Información personal para poder conocer mejor sus necesidades e informarle de nuestros Servicios y los de nuestros socios.
• Registrarlo o inscribirlo en actividades recreativas, educativas o de entretenimiento, encuestas o cuestionarios, promociones o rifas, o cualesquiera otros servicios, eventos o actividades patrocinados por nosotros o por terceros —u ofrecidas en relación con nuestros servicios—, o administrar su participación en estas actividades, servicios o eventos.
• Enviarle premios y regalos.
• Uso transitorio a corto plazo, como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California.
• Formación y control de calidad.
• Cualquier otro propósito con su consentimiento.

Publicidad en línea

Cuando usted utilice los Servicios, tanto nosotros como terceros podremos utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información, lo cual podrá incluir Información personal; esto nos ayuda a enviarle contenido personalizado a usted, bien en los Servicios, bien en cualquier otra parte. Esa información podrá vincularse a otra información o combinarse con información de otras fuentes. La información podrá incluir aquella que los terceros dichos puedan rastrear para hacer un seguimiento de su actividad en línea a lo largo del tiempo y en todo Internet. Los terceros utilizan esa información para mostrarle anuncios basados en sus intereses y hacer retargeting en nuestro nombre, lo cual podría incluir publicar nuestros anuncios en otros sitios web que usted visite, o en sus redes sociales, o asociar un identificador de cookie o de dispositivo a su dirección de correo electrónico para que podamos enviarle correos electrónicos promocionales que puedan ser de su interés.

Para tomar decisiones informadas sobre nuestra publicidad personalizada, léase la sección Gestión de su información personal.

Toma de decisiones automatizada

Podemos utilizar un proceso automatizado para identificar las propiedades que pueden ser de particular interés para usted y enviarle información acerca de estas. Para ello, podremos elaborar un perfil de su actividad al utilizar los Servicios. Esta elaboración de perfiles se basa en las propiedades por las que navega, las búsquedas que realiza y su ubicación. Nos ayuda a saber qué tipo de inmuebles le interesan y a clasificar su actividad para ayudarnos a determinar qué Servicios pueden ajustarse mejor a sus necesidades.

4. Divulgación de la Información personal

Podremos divulgar Información personal en los siguientes supuestos:

• A afiliados u otras entidades del grupo de empresas de CoStar, socios comerciales o de distribución y proveedores de servicios.
• A otros clientes de CoStar o suscriptores de los Servicios, como cualquier agente de un anuncio cuando visite la página de su perfil, muestre interés en un anuncio concreto o envíe una puja o solicite más información.
• A otros clientes o suscriptores de CoStar en el contexto de cualesquiera directorios o inventarios que podamos proporcionar en los Servicios o a los que se suscriba.
• A otros clientes o suscriptores de CoStar en los Servicios, en el contexto de nuestras funciones de compartir información o enviarse mensajes, u otros foros de la comunidad o páginas ofrecidas a través de los Servicios. Actúe con cuidado cuando comparta o publique información en nuestros Servicios, y no incluya información que no quiera que sea de dominio público.
• A terceros con los que decide compartir contenido en los Servicios o que refieren a nuestros Servicios de cualquier manera, como a través de la función “Enviar un anuncio a un amigo” o cualquier otra similar.
• Con proveedores de revisión de antecedentes o referencias, o agencias proveedoras de informes de créditos al consumo.
• A terceros cuando utilice una función de terceros en nuestros Servicios. Puede incluir redes sociales cuando comparte contenido por esos medios o usa una cuenta de una red social para iniciar sesión en nuestros Servicios.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso u otros acuerdos, o para poder cumplir cualquier orden judicial, ley o requerimiento en un proceso judicial, y también para cumplir órdenes gubernamentales o exigencias de normativas.
• A un comprador u otro sucesor, en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otro tipo de operación de venta o transferencia de algunos o todos los activos de CoStar, o en caso de evaluación de dichas operaciones.
• A consultores, auditores o profesionales similares para evaluar nuestras obligaciones u operaciones comerciales, financieras y legales.
• Si creemos que es necesario para proteger los derechos, bienes o derechos de propiedad o la seguridad de CoStar u otros.
• Para cualquier otro propósito que le comuniquemos cuando nos facilite su Información personal.
• Con su consentimiento, como cuando indique que facilitemos su información a terceros.

Terceros para fines de apoyo comercial

CoStar revela su Información personal a terceros para facilitar nuestras operaciones. Por ejemplo, utilizamos proveedores y empresas de terceros que nos ayudan con los análisis de datos, el marketing por correo electrónico, el procesamiento de pagos, la gestión de las relaciones con clientes y la gestión y soporte de nuestra infraestructura de TI.

5. Transferencia internacional de la Información personal

CoStar es una empresa de ámbito mundial. Podremos transferir su Información personal a Estados Unidos, donde tenemos nuestra sede, o a otros países que puedan no tener las mismas leyes de protección de la intimidad que las del país desde el que usted proporcionó su información inicialmente, pero protegeremos su Información personal de acuerdo con lo dispuesto en este Aviso de privacidad global o conforme se le haya comunicado.

6. Seguridad de la Información personal

CoStar aplica medidas de seguridad para proteger su Información personal.

Con el fin de garantizar la seguridad de la Información personal, tomamos medidas de seguridad tanto administrativas como técnicas y físicas diseñadas para proteger dicha información del riesgo de destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilegales o no autorizados. Por ejemplo, ciframos la información de las tarjetas de pago de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS, por sus siglas en inglés) y almacenamos información sensible, como datos de geolocalización, en servidores de CoStar situados en Estados Unidos a lo que únicamente pueden acceder —y con limitaciones— los empleados autorizados de CoStar.

Lamentablemente, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a través de Internet, y en los casos en los que le hayamos dado una contraseña (o la haya elegido usted), usted será responsable de mantener la confidencialidad de esta.

CoStar ha designado a un Equipo de Ciberseguridad para investigar y dar solución a todos los problemas de seguridad y vulnerabilidades relacionados con sus ofertas. Puede ponerse en contacto con este equipo en: CoStarSecurity1@costar.com.

7. Conservación de la Información personal

CoStar conservará su información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad global y durante el tiempo que su cuenta esté activa (es decir, la duración de su cuenta de cliente de CoStar), o según sea necesario para ofrecerle los Servicios. Si no quiere que CoStar siga usando su información para ofrecerle los Servicios, puede cerrar su cuenta. CoStar conservará y usará su información en tanto en cuanto sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y de cualesquiera otras maneras descritas en este Aviso de privacidad global. Tenga en cuenta que, si cierra la cuenta, su dirección de correo electrónico, usuario o nombre de inmueble (de haberlo) podrán dejar de estar disponibles para reutilizarlos en una nueva cuenta. También conservamos archivos de registros con fines de análisis internos. Estos archivos de registros se conservan por un periodo breve, excepto si se usan para proteger la seguridad de los Servicios, mantener y mejorar las funciones de los Servicios o para cumplir obligaciones legales.

8. Gestión de su Información personal

Usted puede gestionar su Información personal mediante la adopción de ciertas decisiones. Si usted cree que alguna Información personal que nos haya proporcionado está desactualizada o es inexacta, puede revisar y corregir dicha información si está dentro de su cuenta en línea accediendo a ella en cualquier momento o poniéndose en Contacto con nosotros. También puede tener otros derechos que se detallan a continuación, dependiendo de su lugar de residencia. Como precaución de seguridad, es posible que necesitemos solicitarle información que nos ayude a confirmar su identidad cuando quiera ejercer un derecho relacionado con su Información personal. Cuando usa los Servicios, declara estar de acuerdo con recibir correos directos, boletines informativos por correo electrónico y comunicaciones promocionales por correo electrónico y teléfono.

Renuncia al marketing directo

Si no desea seguir recibiendo correos electrónicos de marketing directo de CoStar, puede hacer clic en el enlace “Cancelar la suscripción” del correo electrónico en cualquier momento para dejar de recibir correos electrónicos sobre ese tema en particular. Dependiendo de los Servicios, usted también podrá gestionar las preferencias de notificación en su cuenta. Tenga en cuenta que CoStar podrá seguir poniéndose en contacto con usted en relación con las Condiciones de uso, el Aviso de privacidad global o cualesquiera otros avisos legales, o bien en relación con la prestación de los Servicios que nos ha solicitado.

Renuncia a recibir publicidad en línea y renuncia a ser objeto de seguimiento

Puede desactivar o eliminar las cookies del navegador a través de la configuración de este. Por lo general, las cookies son fáciles de desactivar o eliminar, pero el método varía según el navegador. Para saber cómo gestionar las cookies de Flash, visite la página de configuración del reproductor Flash de Adobe. Tenga en cuenta que, si desactiva o elimina las cookies o utiliza software de terceros que intercepte o elimine las cookies, es posible que algunas partes de nuestros sitios web no funcionen correctamente.

Puede revocar el permiso de terceros para que recopilen su Información personal para enviarle publicidad personalizada. En Estados Unidos o Canadá, puede hacerlo en la página de revocar ese permiso de National Advertising Initiative (NAI) o la página de revocar ese permiso de Digital Advertising Alliance (DAA). En el EEE, puede hacerlo en la página de revocar ese permiso del Programa.

Nuestros Servicios no identifican las señales de no hacer seguimiento.

Ejercicio de sus derechos

Para realizar una solicitud, contáctenos por correo electrónico, llámenos gratuitamente al (800) 204-5960 o envíe la solicitud a través de su cuenta de CoStar o de nuestro formulario web de solicitudes relativas a derechos. Para poder comprobar la legitimidad de su solicitud, CoStar podrá pedirle que proporcione información adicional que permita verificar su identidad.

Para solicitudes relacionadas con la eliminación, restricción de procesamiento, rescisión del consentimiento para procesar u objeción para el procesamiento, cualquier recopilación posterior de datos del usuario se detendrá al momento en que se verifique la solicitud.

Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su Información personal. Para realizar una solicitud en su nombre, un agente autorizado puede contactarnos por correo electrónico adjuntando una prueba de su permiso escrito y firmado a tal fin. Tenga en cuenta que CoStar podrá, además, pedirle a usted que verifique su identidad y que confirme que ha dado permiso.

9. Avisos específicos relativos a la jurisdicción

9.1 Aviso adicional para residentes de California

Recopilamos la Información personal indicada en la tabla de la sección 1 (“Tipos de Información personal”), que se encuentran en las siguientes categorías de Información personal según la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

• Identificadores
• Categorías de Información personal descritas en el artículo 1798.80(e) del Código Civil de California
• Características de las clasificaciones protegidas por ley estatal o federal
• Información comercial
• Información de audio y visual
• Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas
• Datos de geolocalización
• Información profesional o laboral
• Conclusiones extraídas a partir de otra Información personal (p. ej., el perfil que refleja las preferencias de usted o sus características o comportamiento)
• Información personal sensible, entre la que se incluye: geolocalización precisa, información biométrica, credenciales de inicio de sesión (usuario y contraseña) y el contenido de mensajes enviados a través de los Servicios

Tal como se describe con más detalle en la sección 2 (“Recopilación de Información personal”), CoStar recopila Información personal de las siguientes categorías de fuentes:

• Directa e indirectamente de usted
• Otros clientes de CoStar
• Proveedores de servicios, incluidos de análisis de datos
• Terceros, incluidos servicios publicitarios y redes sociales
• Agencias de información al consumidor
• Empresas con sitios web públicos
• Entidades gubernamentales

CoStar divulga Información personal de las siguientes categorías para los fines empresariales y comerciales identificados en las secciones 3 (“Uso de la Información personal”) y 4 (“Divulgación de la Información personal”) a las siguientes categorías de terceros en los 12 meses anteriores a la fecha en que este Aviso de privacidad global se ha modificado por última vez:

CoStar también puede «vender» o «compartir» determinada Información personal. En los 12 meses anteriores a la fecha de la última modificación de este Aviso de privacidad global, CoStar vendió o compartió la siguiente información:

• Identificadores (por ejemplo, la dirección IP y otros identificadores en línea), categorías de Información personal descritas en el artículo 1798.80(e) del Código Civil de California, geolocalización e información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas e información comercial (por ejemplo, tendencias de compra o registros de productos o servicios comprados o cuya compra se ha sopesado) a proveedores publicitarios, para publicitar nuestros Servicios. También podemos vender información de esas categorías a otros clientes o suscriptores de CoStar para que le contacten en relación con inmuebles o servicios que le puedan interesar.
• Para Productos de CoStar: Identificadores (por ejemplo, nombres o direcciones de correo electrónico), categorías de información personal descritas en el art. 1798.80 e) del Código Civil de California (por ejemplo, números de teléfono) e información profesional (por ejemplo, nombres, cargos, direcciones de correo electrónico, direcciones de empresa) a otros clientes o suscriptores de CoStar con el fin de que la información de contacto de la empresa esté disponible a través del Directorio profesional u otras funciones similares de CoStar.

Si vive en California, tiene derecho a: 1) solicitar a CoStar que revele qué Información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos o vendemos; 2) solicitar la eliminación de su Información personal —sujeto a determinadas excepciones—; 3) solicitar a CoStar que corrija Información personal imprecisa o incompleta; 4) revocar el permiso para vender Información personal; 5) revocar el permiso para compartir o revelar Información personal para fines de publicidad basada en el comportamiento en varios contextos; y 6) no recibir un trato discriminatorio por parte de CoStar por ejercer estos derechos.

Solicitudes de información

Usted tiene derecho a solicitar que le revelemos la siguiente información:

• datos personales específicos que CoStar haya recopilado sobre usted,
• las categorías de datos personales que CoStar haya recopilado sobre usted o divulgado con un fin empresarial o vendido,
• las categorías de las fuentes de las que se recopilan los datos personales,
• las categorías de terceros con los que CoStar comparte o a los que CoStar vende Información personal y
• la finalidad empresarial y comercial de recopilar, vender y compartir Información personal.

Opción de revocar el permiso para vender o compartir Información personal

Usted tiene derecho a no permitir que se venda su Información personal. Para realizar esa solicitud, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o visiteNo vender mi información personal. Para no permitir que CoStar comparta su Información personal con terceros con el fin de anunciar nuestros Servicios, ajuste también los controles de privacidad conforme a lo indicado en Renuncia a recibir publicidad en línea y renuncia a ser objeto de seguimiento.

Haga clic aquí para ver las estadísticas relativas a las solicitudes relacionadas con la California Consumer Privacy Act recibidas por las marcas de CoStar en virtud de este Aviso de privacidad global durante el año natural anterior.

No tenemos conocimiento de que vendemos ni compartimos la Información personal de consumidores menores de 16 años.

No usamos ni divulgamos información personal sensible por fines distintos de los estipulados en el artículo 1798.121 del Código Civil de California.

Ejercicio de sus derechos

Para realizar dicha solicitud, siga las instrucciones de la sección 8 «Ejercicio de sus derechos», que encontrará arriba.

Petición basada en la Ley "Shine the Light"

Los residentes de California también pueden tener derecho a solicitar cierta información relativa a la divulgación de Información personal por nuestra parte a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, póngase en Contacto con nosotros.

9.2 Aviso adicional para determinados residentes de otras partes de EE. UU.

Si es residente de determinados estados de EE. UU., puede que tenga todos estos derechos o algunos de ellos. Específicamente, entre estos estados se incluyen Nevada, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y Iowa. Estos derechos se basan en el estado de residencia comprobable, y CoStar se reserva el derecho de honrar su solicitud de ejercitar estos derechos en función de su residencia. Puede que tenga derecho a solicitar lo siguiente: 1) a CoStar, que revele qué Información personal recopilamos, utilizamos, divulgamos o vendemos, y a que proporcione una copia de ella; 2) a CoStar, que elimine su Información personal —sujeto a determinadas excepciones—; 3) a CoStar, que corrija Información personal imprecisa o incompleta; 4) revocar el permiso para vender Información personal; 5) revocar el permiso para mostrarle publicidad personalizada; 6) revocar el permiso para desarrollar su perfil en fomento de decisiones que tengan efectos legales o de una relevancia similar para usted; y 7) no recibir un trato discriminatorio por parte de CoStar por ejercer estos derechos.

Para realizar dicha solicitud, siga las instrucciones de la sección 8 «Ejercicio de sus derechos», que encontrará arriba.

Si va a apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico siguiendo las instrucciones de la sección de abajo, contáctenos y adjunte o mencione la información necesaria para identificar su solicitud original. Para poder comprobar la legitimidad de su solicitud, CoStar podrá pedirle que proporcione información adicional que permita verificar su identidad.

9.3 Aviso adicional para residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido

Cuando necesitemos recopilar Información personal por imperativo legal o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted y usted no nos proporcione esa información cuando se le solicite, es posible que no podamos cumplir el contrato que tengamos en vigor con usted o el que pretendamos celebrar con usted. En ese caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que usted tenga con nosotros, pero se lo notificaremos antes.

Nos apoyamos en los siguientes supuestos legitimadores contemplados en la legislación vigente para poder tratar su Información personal con los fines, no exhaustivos, que también se indican:

Su consentimiento

Puede que recabemos su consentimiento para tratar su Información personal en determinadas circunstancias, por ejemplo, para enviarle material publicitario adaptado a sus intereses o cuando usted nos solicite información sobre nosotros o cuando usted se ponga en contacto con nosotros y deje constancia de su interés en nuestros Servicios o empresa. Aunque también podremos fundamentar legalmente el envío de información publicitaria o información sobre nuestros Servicios en nuestro interés legítimo en el desarrollo de nuestra actividad comercial (véase más abajo).

Cumplimiento de un contrato

Nos basamos en este supuesto legal de tratamiento legítimo cuando tratamos su Información personal para cumplir un contrato que hemos suscrito con usted o cuando tomamos medidas previendo suscribir un contrato con usted, por ejemplo, para poder prestarle nuestros Servicios o para gestionar nuestras relaciones con terceros.

Cumplimiento de una obligación legal

Nos basamos en este supuesto legal de tratamiento legítimo cuando tratamos su Información personal para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias que nos corresponden.

Intereses legítimos

Nos basamos en este supuesto legal de tratamiento legítimo cuando tratamos su Información personal para poder prestarle nuestros Servicios, responder a sus solicitudes específicas, gestionar nuestras operaciones comerciales, gestionar nuestra relación comercial con usted o con terceros o cuando le proporcionamos información publicitaria, u otra información, sobre nuestros Servicios que creemos que puede interesarle.

Si desea obtener más información sobre la evaluación de nuestros intereses legítimos que hemos llevado a cabo para llegar a estas conclusiones, contáctenos.

Para obtener información sobre cómo los usuarios con sede en el EEE y el Reino Unido pueden oponerse a nuestra toma de decisiones automatizada, consulte Gestión de su Información personal. Para obtener más información, contáctenos.

Si vive en el EEE o en el Reino Unido, podemos transferir Información personal a países para los que se hayan adoptado decisiones de adecuación o bien protegerla mediante contratos para la transferencia de Información personal a terceros, por ejemplo, un contrato entre empresas, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o su equivalente según la legislación aplicable.

Puede contactarnos para obtener una copia de las medidas de seguridad que utilizamos para transferir Información personal fuera del EEE o del Reino Unido.

Si vive en el EEE o en el Reino Unido, puede tener derecho 1) a solicitar acceso a su Información personal, su rectificación o eliminación, o la limitación de su tratamiento; 2) a oponerse al tratamiento; 3) a la portabilidad de los datos (es el derecho a recibir su Información personal y a transferirla a otra empresa); 4) a presentar una reclamación ante una autoridad de control y 5); cuando el tratamiento de su Información personal se base en su consentimiento a tal fin, retirar dicho consentimiento en cualquier momento, aunque sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento de la Información personal que haya tenido lugar hasta ese momento.

Para realizar dicha solicitud, siga las instrucciones de la sección 8 «Ejercicio de sus derechos», que encontrará arriba.

9.4 Aviso adicional para residentes de Canadá

Podemos utilizar proveedores de servicios ubicados no solo en Canadá, sino en otros países, entre los que se incluyen, sin carácter limitativo, los Estados Unidos de América, para tratar la Información personal, y podemos transferir su Información personal a dichos proveedores de servicios para este fin. Cuando su Información personal se trate en un país que no sea Canadá, quedará sujeta a la legislación de los países donde se trate dicha información, y las autoridades policiales y de seguridad nacional de esos países podrán acceder a ella de conformidad con sus correspondientes legislaciones.

Puede contactarnos para obtener información sobre nuestras políticas y prácticas relativas al uso de proveedores de servicios ubicados fuera de Canadá.

Si usted es residente en Canadá, además de los demás derechos que pueda tener en virtud del presente documento, puede tener derecho a (1) solicitar el acceso, la revisión y la corrección de inexactitudes u omisiones en su Información personal; (2) a retirar su consentimiento para la recopilación, el uso o la divulgación de su Información personal, o bien a solicitar su eliminación (considerando que, si lo hace, es posible que ya no podamos prestarle servicios que dependan de dicha Información personal); (3) a preguntar sobre nuestras políticas y prácticas, y a presentar reclamaciones sobre el cumplimiento de las mismas ante nosotros o ante las autoridades reguladoras pertinentes; y (4) para los residentes de Quebec, a solicitar una copia electrónica de la Información personal que nos haya proporcionado en un formato tecnológico estructurado y de uso común.

Para realizar dicha solicitud, siga las instrucciones de la sección 8 «Ejercicio de sus derechos», que encontrará arriba.

10. Cambios en el Aviso de privacidad global

Este Aviso de privacidad global puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios introducidos en nuestras políticas de privacidad.

Publicaremos los cambios en esta página e indicaremos la fecha de la última revisión del aviso de privacidad en la parte superior de la página. Si realizamos cambios sustanciales en nuestras políticas de privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso en la página de inicio de los sitios web sujetos a este Aviso de privacidad global. En caso de aplicar un cambio sustancial que afecte a su Información personal ya obrante en nuestro poder, así como cualquier nueva finalidad para la que debamos utilizar o divulgar su Información personal y a la que usted no otorgó su consentimiento previamente, además de lo mencionado le pediremos su consentimiento escrito.

Contacto

Hemos nombrado a un Responsable en materia de protección de datos para que investigue y responda a las cuestiones relativas a la privacidad y para que se responsabilicen de nuestro cumplimiento de este Aviso de privacidad global. Usted puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto pertinente que figura a continuación (según la naturaleza de su consulta).

Para poder responder adecuadamente a sus preguntas sobre privacidad o peticiones sobre nuestros servicios, envíe un correo electrónico al departamento correspondiente o llámelo a los números gratuitos, según se indica a continuación:

También puede escribir a:

CoStar Realty Information, Inc.    
1331 L Street, NW    
Washington, DC 20005    
A la atención de: Departamento jurídico

Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido

Si es residente del EEE o del Reino Unido, CoStar Realty Information, Inc. y sus afiliados son las entidades responsables del tratamiento de su Información personal. Para poder responder adecuadamente a sus preguntas sobre privacidad o peticiones sobre nuestros servicios, envíe un correo electrónico al departamento correspondiente, tal como se indica a continuación:

Correo electrónico: CoStarUKPrivacy1@costar.co.uk para Belbex y BureauxLocaux

Correo electrónico: privacy@onthemarket.com para OnTheMarket

Correo electrónico: dpo@businessimmo.fr para Business Immo

Correo electrónico: Datenschutz@thomas-daily.de para Thomas Daily

o escribir a

CoStar UK Limited    
26th Floor, The Shard, 32 London Bridge Street,    
Londres SE1 9SG, Reino Unido

También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.