Informativa globale sulla privacy
Ultima modifica: 30 ottobre 2024
Come principale fornitore di informazioni, analisi dei dati e mercati online per il settore degli immobili commerciali, CoStar Realty Information, Inc. e le sue società affiliate (collettivamente, “CoStar”, “noi”, “ci”) rispettano la privacy degli utenti e si impegnano a proteggerne i Dati personali (definiti di seguito). La presente Informativa globale sulla privacy descrive le tipologie di Dati personali che raccogliamo e le pratiche per l’utilizzo, la conservazione, la condivisione e la protezione di tali dati. Descrive anche i diritti e le scelte a disposizione dell'utente circa le sue Informazioni personali e come può contattarci in merito alle nostre politiche sulla privacy. Le nostre pratiche relative alla privacy possono variare a seconda del Paese tra quelli in cui operiamo per rispettarne le politiche e le norme locali, e ci riserviamo la facoltà di applicare specifiche pratiche relative alla privacy ad alcuni prodotti e servizi. Utilizzando i nostri prodotti e servizi, l’Utente acconsente alla raccolta, alla conservazione, all’utilizzo e alla divulgazione dei propri Dati personali come indicato nella presente Informativa globale sulla privacy.
La presente Informativa globale sulla privacy si applica ai Mercati CoStar (definiti di seguito), Prodotti CoStar (definiti di seguito) e a qualsiasi sito web, prodotto, servizio o applicazione per dispositivi mobili associati o altri siti web e applicazioni di nostra proprietà al momento o in futuro o che potremmo controllare in futuro, su cui la presente Informativa globale sulla privacy è pubblicata (collettivamente, “Servizi”).
Mercati CoStar:
Apartments.com e marchi associati | Homes.com e marchi associati | Showcase.com |
Land.com e marchi associati | Ten-X.com e marchi associati | LoopNet.com e marchi associati |
STR.com e marchi associati | BizBuySell.com e marchi associati | Thomas-daily.de |
Grecam.com | Businessimmo.com | Bureauxlocaux.com |
Belbex.com | OnTheMarket.com |
Prodotti CoStar:
CoStar Property Professional® | Professional Directory™ | CoStar Properties and CoStar For Sale™ |
CoStar COMPS Professional® | CoStar Marketing Center™ | Metropolis™ |
CoStar Tenant® | CoStar Mobile™ | CoStar Portfolio Strategy™ |
CoStar Suite® with Market Analytics | CoStar Go® | CoStar Investment Analysis™ |
CoStar News | CoStar Lease Analysis® | CoStar Brokerage Applications |
CoStar Connect® | CoStar Lease Comps™ | CoStar Information and Analytics |
CoStar Real Estate Manager | CoStar Risk Analytics | CoStar For Lease ™ |
CoStar Loan, Capital Markets | CoStar Advanced Reporting | CoStar Advisory Services |
Agli attuali o passati candidati, dipendenti, proprietari, direttori, agenti o appaltatori di CoStar chiediamo di contattarci per l’informativa sulla privacy pertinente che descrive la raccolta, l’utilizzo e la divulgazione da parte nostra dei Dati personali degli utenti.
Utilizzando i nostri servizi, l’utente può scegliere di interagire con funzioni di terze parti che operano indipendentemente da CoStar, come widget social e link a siti web di terze parti. CoStar non ha nessun controllo sulle pratiche relative alla privacy di tali terze parti e non ne è responsabile. La presente Informativa globale sulla Privacy non si applica nella misura in cui CoStar non possiede o controlla i siti Internet collegati o le funzionalità visitate o utilizzate dall'utente. Consigliamo di familiarizzare con le politiche sulla privacy di queste terze parti.
Minori di 16 anni
I Servizi CoStar non sono destinati ai minori di 16 anni, e non raccogliamo deliberatamente i Dati personali dei minori di 16 anni. Per i minori di 16 anni: non usare i Servizi, non fornire dati, non registrarsi né fare acquisti. Se capiamo di aver raccolto o ricevuto Dati personali di un minore di 16 anni senza la verifica del consenso dei genitori, li cancelleremo. Se l'utente crede che potremmo avere informazioni da o su un minore di 16 anni di età, Contattaci.
Tabella dei contenuti
- Tipi di informazioni personali
- Raccolta delle informazioni personali
- Uso delle informazioni personali
- Divulgazione delle informazioni personali
- Trasferimento internazionale delle informazioni personali
- Sicurezza delle informazioni personali
- Conservazione delle informazioni personali
- Gestire le proprie informazioni personali
- Note sulla giurisdizione
- Modifiche all'Informativa globale sulla privacy
- Contatti
1. Tipi di informazioni personali
”Informazioni personali” fa riferimento a qualsiasi dato direttamente o indirettamente collegato a una persona fisica identificata o identificabile. I Dati personali non possono includere dati de-identificati o aggregati, alcuni dati disponibili pubblicamente o dati contemplati da altri quadri normativi.
Categoria | Esempi |
Contatti | Nome, diminutivo, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono. Tra questi possono figurare anche i contatti delle persone fisiche che l’utente condivide con noi, ad esempio quando fornisce un garante per una richiesta di affitto su Apartments.com. Tra questi possono figurare anche persone fisiche i cui contatti l’utente ci fornisce se vuole segnalarle ai nostri Servizi. Solitamente inviamo a queste persone un’e-mail una tantum per invitarle a utilizzare i nostri Servizi. Conserviamo tali informazioni limitatamente ai fini dell’invio di questa e-mail una tantum e del monitoraggio del successo del nostro programma di segnalazioni. |
Dati demografici | Genere, data di nascita, età, preferenze relative alla lingua. Potrebbero essere incluse informazioni, tra cui dati sul genere e sulle preferenze relative alla lingua, raccolte allo scopo di arricchire i nostri record di contatti lavorativi, nonché ulteriori informazioni raccolte tramite sondaggi sul benchmarking condotti su Apartments.com, ad esempio reddito familiare, istruzione e razza e/o appartenenza etnica, nei limiti di quanto consentito dalle leggi e normative locali. |
Informazioni su attività e impiego | Informazioni su contatti lavorativi, reparti, ruoli/descrizione del lavoro, numero di licenza per broker. Tra questi può figurare l’esperienza lavorativa passata nell’ambito di una richiesta di locazione su Apartments.com. Possono includere anche le informazioni relative agli annunci e le prestazioni dei broker nell’ambito di alcuni Prodotti CoStar. |
Credenziali di accesso | Nome utente e password, se l’utente decide di creare un account. |
Immagini personali | Possiamo raccogliere foto che l’utente decide di fornirci o condivide in altri domini pubblici. Alcuni Prodotti CoStar possono offrire o richiedere il riconoscimento facciale come metodo di autenticazione, che richiede la raccolta dei dati biometrici dell’utente. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare “Dati biometrici e di geolocalizzazione. |
Dati relativi ai social media | Nome utente, biografia e altri dati che l’utente decide di condividere pubblicamente sulle reti social. Possiamo inoltre raccogliere dati associati all’account social dell’utente se decide di utilizzarlo per accedere ai nostri Servizi. |
Dati audio e visivi, incluse informazioni di utilizzo | Attività di accesso e informazioni di navigazione come cronologia di ricerca, ricerche salvate e proprietà visualizzate. Tra questi possono figurare gli inserzionisti o i partner contattati dall’utente e il contenuto dei messaggi inviati, video parziali o completi delle interazioni dell’utente con noi, inclusi i movimenti del cursore, attività di scorrimento e altri elementi scaricati o visualizzati. Possono includere inoltre registrazioni audio e/o video delle interazioni tra l’utente e il nostro servizio clienti, riunioni o chiamate realizzate sui Prodotti CoStar o altre chiamate realizzate per richiedere informazioni su determinati annunci presenti sui Servizi. |
Dettagli tecnici | Indirizzo IP, dati di geolocalizzazione, dati relativi al browser e al sistema operativo, dispositivo unico o ID dell’hardware. |
Dati di pagamento e finanziari | Possono includere i dati relativi alla carta di credito o altri dati di pagamento dell’utente. Ad esempio, i dati forniti nell’ambito di una richiesta di locazione su Apartments.com e i marchi associati, come la documentazione relativa al reddito. Possono inoltre includere dati simili nell’ambito di una transazione o finanziamento immobiliare, ad esempio le prove di disponibilità di fondi che raccogliamo su Ten-X e i marchi associati. Possono inoltre includere reddito e punteggio sull’affidabilità creditizia nell’ambito dei nostri strumenti per i mutui su Homes.com e i marchi associati, e per la valutazione di acquirenti per le attività sulla piattaforma BizBuySell. |
Identificazione | Incluso il numero di sicurezza sociale, altri documenti di identità rilasciati da un ente governativo (es. codice fiscale) e informazioni sul veicolo forniti nell’ambito di una richiesta di locazione su Apartments.com o di una transazione o un finanziamento immobiliari. |
Informazioni commerciali | Sono inclusi precedenti proprietà, beni o servizi acquistati o dati in locazione tramite i nostri Servizi o in altri contesti. Possiamo raccogliere questi dati attraverso l’utilizzo di terze parti, inclusi strumenti di monitoraggio di terze parti da fornitori di analisi dei dati e da reti pubblicitarie e di marketing. |
Possiamo inoltre raccogliere eventuali altri dati che l’utente decida di condividere con noi sui Servizi. Possiamo utilizzare questi dati e altri dati indicati nella precedente tabella per elaborare conclusioni sull’utente riguardanti le sue preferenze, caratteristiche o comportamenti.
Informazioni Biometriche e Geolocalizzazione
Alcune parti dei Prodotti CoStar possono richiedere o richiedono all’utente se desidera consentire a CoStar di raccogliere foto, geometrie facciali e dati di geolocalizzazione dall’utente quando esegue l’accesso ad alcuni Prodotti CoStar. Utilizziamo i dati di geolocalizzazione per fornire all’utente le informazioni richieste, ad esempio le ricerche locali di proprietà in locazione e le mappe o gli indirizzi corrispondenti. Se l’utente non desidera utilizzare queste funzioni basate sulla posizione, è possibile disattivare i servizi di localizzazione sul dispositivo o browser in uso. Utilizziamo inoltre questi dati per autenticare l’utente dei Prodotti CoStar, garantire una sessione sicura e individuare possibili usi impropri o illeciti dei Prodotti CoStar. Ad esempio, CoStar può scansionare e analizzare una foto inviata dall’utente tramite la fotocamera del suo dispositivo per confermarne l’identità a fini di sicurezza ogni volta che l’utente accede ai Prodotti CoStar. Per farlo, CoStar utilizza la tecnologia di riconoscimento facciale per confrontare la foto con quella più recente caricata sull’account dell’utente. CoStar conserva in modo sicuro tali dati su server situati negli Stati Uniti a cui soltanto i dipendenti autorizzati di CoStar possono accedere. Conserveremo i dati biometrici finché lo scopo iniziale della raccolta e dell’acquisizione di tali dati sia soddisfatto o fino a tre anni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima. In caso di domande relative all'uso da parte di CoStar di informazioni biometriche o di geolocalizzazione, si prega di Contattarci.
2. Raccolta delle informazioni personali
CoStar può raccogliere informazioni personali utilizzando i seguenti metodi:
- Direttamente dall’utente quando li fornisce a noi o ad altri attraverso i Servizi. Sono inclusi i dati inseriti in moduli web e chatbot, dati forniti tramite chiamate telefoniche, videoconferenze, accordi di abbonamento e contratti o altri contenuti inviati ai Servizi.
- Attraverso la partecipazione a conferenze, ricerche, gruppi mirati, sondaggi, promozioni e concorsi, organizzati da noi o dai nostri fornitori o partner commerciali.
- Da riferimenti o fonti che l’utente fornisce o che sono disponibili pubblicamente online o in altri formati, come brochure, annunci di proprietà, documenti pubblici o gruppi di settore. Oltre alle fonti fornite dall’utente, sono incluse parti come altri proprietari, locatari, locatori, agenti, gestori o imprese di costruzioni.
- Da fornitori di terze parti inclusi fornitori di servizi di analisi dei dati e fornitori di attività marketing tramite e-mail.
- Dalla ricerca su siti web pubblici, se consentito dalle Condizioni di utilizzo del sito web. Ad esempio, siti web aziendali, motori di ricerca, siti web di notizie e piattaforme social.
- Automaticamente tramite tecnologie di tracciamento (ad esempio cookie, web beacon o file di log), nel tempo e su siti web di terze parti o altri servizi online.
Per ulteriori informazioni su come utilizziamo le informazioni personali raccolte attraverso le tecnologie di tracciamento e i modi in cui è possibile gestirle, si veda Uso delle informazioni personali, la nostra Politica sui cookie e Gestire le proprie informazioni personali.
3. Uso delle informazioni personali
Possiamo utilizzare i dati personali dell'utente per i seguenti scopi:
- Comunicare con l’utente.
- Fornire all’utente o facilitare i Servizi oppure prodotti o servizi specifici richiesti tramite i Servizi.
- Autenticare l'uso, rilevare un potenziale uso fraudolento e mantenere in altro modo la sicurezza dei Servizi.
- Sviluppare, testare, migliorare e dimostrare i Servizi.
- Creare e mantenere un sistema di gestione delle relazioni con i clienti, elenchi dei membri e liste di invito per gli eventi CoStar.
- Rispettare i nostri obblighi legali e contrattuali e applicare i nostri diritti, tra cui dichiarazioni fiscali, fatturazione ed elaborazione dei pagamenti.
- Anonimizzare e aggregare le informazioni a scopo di analisi e indagini.
- Pubblicità, opere di commercializzazione e vendita dei servizi, compreso il collegamento o l'unione delle informazioni personali con altre informazioni personali in modo da poter comprendere meglio le esigenze dell'utente e informarlo sui servizi CoStar e dei nostri partner.
- Amministrare, registrare o iscrivere l’utente o facilitarne la partecipazione ad attività ricreative, formative o di intrattenimento; sondaggi o questionari; promozioni o giochi a premi o qualsiasi altro servizio, evento o attività sponsorizzato da noi o da terze parti oppure offerto assieme ai nostri Servizi.
- Inviare agli utenti premi e regali.
- Utilizzo transitorio e a breve termine, come definito nel California Consumer Privacy Act.
- Formazione e garanzia di qualità.
- Per qualsiasi altro scopo con il consenso dell’utente.
Pubblicità online
Quando l'utente utilizza i Servizi, noi e le terze parti potremmo utilizzare i cookie e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni, comprese le Informazioni personali, per aiutarci a offrire contenuti mirati all'utente sui Servizi o altrove. Tali dati possono essere associati ad altri dati o combinati con dati da altre fonti, inclusi i dati che le terze parti tracciano dall’attività degli utenti online nel tempo e su Internet. Le terze parti utilizzano questi informazioni per offrire pubblicità basate sugli interessi e retargeting a nostro nome, incluso il posizionamento delle nostre pubblicità su altri siti web che l’utente visita, compresi gli account di reti social, o l’associazione di un cookie o ID dispositivo all’indirizzo e-mail dell’utente che consenta di inviare e-mail promozionali che possono essere di suo interesse.
Per fare scelte informate sulla pubblicità mirata, si veda Gestire le proprie informazioni personali.
Processo decisionale automatizzato
Possiamo utilizzare un processo automatizzato per identificare gli immobili che possono essere di particolare interesse per l'utente e sottoportli alla sua attenzione. Per farlo, possiamo profilare l’attività dell’utente quando utilizza i Servizi. La profilazione avviene in base alle proprietà visitate, alle ricerche effettuate e all’ubicazione geografica dell’utente. Ci aiuta a comprendere che tipo di proprietà interessano all’utente e a classificare la sua attività per determinare quali siano i Servizi più adatti alle sue esigenze.
4. Divulgazione delle informazioni personali
Potremmo divulgare Informazioni personali:
- Alle società affiliate e ad altre entità del gruppo delle società di CoStar, ai partner commerciali e di distribuzione e ai fornitori di servizi.
- Ad altri clienti CoStar o abbonati ai Servizi, ad esempio l’agente dell’annuncio quando l’utente ne visita il profilo, indica un interesse per un particolare annuncio o invia un’offerta o una richiesta di informazioni.
- Ad altri clienti CoStar o abbonati nell’ambito di directory o inventari che possiamo fornire sui Servizi o per cui l’utente ha fornito il consenso.
- Ad altri clienti CoStar o abbonati dei Servizi, relativamente alla condivisione dei contenuti o alle funzioni di messaggistica oppure altri forum o pagine della comunità offerte tramite i Servizi. Consigliamo agli utenti di essere prudenti quando condividono o pubblicano contenuti sui nostri Servizi, e di non includere informazioni che non desiderano rendere pubbliche.
- A terze parti con cui l’utente decide di condividere dei contenuti sui Servizi o che rimandano in altro modo ai nostri Servizi, ad esempio, attraverso la funzione “Invia annuncio tramite e-mail a un amico” o funzioni simili.
- Con fornitori di verifica e controllo delle referenze e/o agenzie di reporting del credito al consumo.
- A terzi quando l'utente utilizza una funzione di terzi nei Servizi Ad esempio, piattaforme social quando l’utente condivide contenuti tramite tali piattaforme o utilizza un account social per accedere ai nostri Servizi.
- Per far rispettare o applicare le nostre Condizioni di utilizzo e altri accordi o per rispettare eventuali ingiunzioni, leggi o procedure giudiziarie, incluse richieste governative o normative.
- A un acquirente o successore durante la valutazione e/o in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, dissoluzione o altra vendita o trasferimento di parte o di tutti gli asset di CoStar.
- A consiglieri, consulenti, auditor o professionisti simili per valutare i nostri obblighi o operazioni commerciali, finanziari e legali.
- Se lo riteniamo necessario per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di CoStar o altri.
- Per qualsiasi altro scopo indicato nel momento in cui l’utente ci fornisce Dati personali.
- Con il consenso dell’utente, ad esempio quando questi decide di fornire i propri dati a terze parti.
Terze parti per assistenza commerciale
CoStar divulga i Dati personali dell’utente a terze parti per assistenza nella nostra attività. Ad esempio, utilizziamo fornitori e aziende terze per l’analisi dei dati, l’attività marketing tramite e-mail, l’elaborazione dei pagamenti, la gestione delle relazioni con i clienti e l’infrastruttura e il supporto IT.
5. Trasferimento internazionale delle informazioni personali
CoStar è una società globale. Potremmo trasferire le informazioni personali dell'utente negli Stati Uniti, dove si trova la nostra sede centrale, e in altri paesi che potrebbero non avere le stesse leggi sulla privacy del paese in cui l'utente ha inizialmente fornito le informazioni. Nonostante ciò, proteggeremo le informazioni personali dell'utente in conformità con la presente Informativa globale sulla privacy o come altrimenti comunicato all'utente.
6. Sicurezza delle informazioni personali
CoStar implementa misure di sicurezza per proteggere le Informazioni personali dell'utente.
Prendiamo misure per proteggere le Informazioni personali attraverso tutele amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere dal rischio di distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentale, illegale o non autorizzato. Ad esempio, i dati della carta di pagamento sono crittografati in conformità al Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) e conserviamo i dati sensibili come i dati di geolocalizzazione sui server di CoStar situati negli Stati Uniti con accesso limitato ai dipendenti autorizzati di CoStar.
Sfortunatamente, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse via Internet e, qualora avessimo dato (o l'utente avesse scelto) un codice di accesso, l'utente è responsabile per mantenere tale codice di accesso riservato.
CoStar ha designato un Team di sicurezza informatica al fine di indagare e rispondere a tutti i problemi di sicurezza e vulnerabilità relativi alle sue offerte. È possibile contattare questo team all'indirizzo: CoStarSecurity1@costar.com.
7. Conservazione delle informazioni personali
CoStar conserva i dati degli utenti soltanto per il tempo ragionevolmente necessario agli scopi indicati nella presente Informativa globale sulla privacy, per il tempo in cui l’account dell’utente è attivo (es. per la durata dell’account cliente CoStar) o per fornire all’utente i Servizi. Se l’utente non desidera più che CoStar utilizzi i suoi dati per fornire i Servizi, può chiudere l’account. CoStar conserverà e utilizzerà i dati dell’utente nella misura necessaria a rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie, far rispettare gli accordi e come altrimenti indicato nella presente Informativa globale sulla privacy. La chiusura dell’account potrebbe non rendere l’indirizzo e-mail, il nome utente o il nome della proprietà (se esistente) dell’utente disponibili a essere riutilizzati per un nuovo account. Conserviamo inoltre i file di registro per analisi interne. Tali file di registro sono conservati per un breve periodo di tempo, eccetto in casi in cui sono utilizzati per proteggere la sicurezza dei Servizi, per mantenere e migliorare la funzionalità dei Servizi o per rispettare obblighi legali.
8. Gestire le proprie informazioni personali
L'utente può gestire le proprie informazioni personali facendo alcune scelte. Se l'utente ritiene che le Informazioni personali che ci ha fornito non siano aggiornate o accurate, può rivedere e correggere tali informazioni, se contenute nel proprio profilo in rete, effettuando il login in qualsiasi momento oppure Contattandoci. A seconda del Paese di residenza, l’utente può avere diritti aggiuntivi come indicato di seguito. Come misura di sicurezza, potremmo richiedere informazioni all’utente per confermarne l’identità quando esercita un diritto relativo ai propri Dati personali. Quando l’utente utilizza i Servizi, accetta di ricevere e-mail dirette, newsletter tramite e-mail e altre comunicazioni promozionali tramite e-mail, così come comunicazioni promozionali telefoniche.
Rifiuto di commercializzazione diretta
Se l'utente non desidera più ricevere messaggi di commercializzazione diretto da CoStar, può cliccare sul link "Annulla l'iscrizione" in un messaggio di posta elettronica in qualsiasi momento per non ricevere più messaggi per tale soggetto. A seconda dei Servizi, l’utente può inoltre gestire le preferenze relative alle notifiche dal proprio account. CoStar può comunque contattare l’utente per quanto riguarda le Condizioni di utilizzo, l’Informativa globale sulla privacy o altri avvisi legali o per fornire i Servizi richiesti dall’utente.
Rifiuto del tracciamento/pubblicità online
L'utente può disabilitare o cancellare i cookie del programma di navigazione attraverso le sue impostazioni. Solitamente è facile disattivare o cancellare i cookie, ma il metodo cambia a seconda del browser. Per informazioni su come gestire i cookie di Flash, consultare la pagina delle impostazioni di Adobe Flash Player. Se l'utente disabilita o cancella i cookie, o se utilizza un programma di navigazione di terze parti che intercetta o cancella i cookie, alcune parti dei nostri siti Internet potrebbero non funzionare correttamente.
L’utente può rinunciare alla raccolta dei propri Dati personali da parte di terze parti per la pubblicità mirata negli Stati Uniti o in Canada visitando la pagina dedicata della National Advertising Initiative (NAI) e la pagina dedicata della Digital Advertising Alliance (DAA) e nello Spazio economico europeo (SEE) visitando la pagina dedicata del Programma.
I nostri Servizi non riconoscono i segnali che richiedono di non tracciare (“Do not track”).
Esercizio dei propri diritti
Per effettuare una richiesta, è possibile contattarci tramite e-mail, chiamarci al numero gratuito (800) 204-5960 o inviare la richiesta attraverso il proprio account CoStar o il nostro modulo web per le richieste relative ai diritti. Per verificare la richiesta dell’utente, CoStar può richiedere di fornire ulteriori informazioni per confermarne l’identità.
Per le richieste relative alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla revoca del consenso al trattamento o all'opposizione al trattamento, ogni ulteriore raccolta di dati dell'utente cesserà una volta verificata la richiesta.
Solo l'utente, o qualcuno legalmente autorizzato ad agire per suo conto, può fare una richiesta verificabile come consumatore relativa alle proprie Informazioni personali. Per fare una richiesta per suo conto, un agente autorizzato può Contattarci via posta elettronica con la prova del permesso scritto e firmato dell'utente per fare ciò. Si ricorda che CoStar può anche richiedere all'utente di verificare la propria identità e di confermare di aver dato il proprio permesso.
9. Note sulla giurisdizione
9.1 Nota aggiuntiva per i residenti della California
Raccogliamo i Dati personali indicati nella tabella nella Sezione 1 (”Tipologie di Dati personali”), che rientrano nelle seguenti categorie di Dati personali secondo il California Consumer Privacy Act:
- Identificatori
- Categorie di Dati personali descritti nel California Civil Code § 1798.80(e)
- Caratteristiche di classificazioni protette in base alla legislazione statale o federale
- Informazioni commerciali
- Dati audio o video
- Informazioni sull'attività in Internet o su altre reti elettroniche
- Dati di geolocalizzazione
- Informazioni professionali o relative all'impiego
- Inferenze tratte da altre informazioni personali (ad esempio, profilo che riflette le preferenze, caratteristiche e comportamento dell'utente)
- Dati personali sensibili, incluso: geolocalizzazione precisa, dati biometrici, credenziali di accesso (nome utente e password) e il contenuto dei messaggi inviati tramite i Servizi
Come indicato in dettaglio nella Sezione 2 (”Raccolta dei Dati personali”), CoStar raccoglie i Dati personali dalle seguenti categorie di fonti:
- Direttamente e indirettamente dall'utente
- Altri clienti CoStar
- Fornitori di servizi, inclusi i fornitori di analisi dei dati
- Terze parti, inclusi servizi pubblicitari e reti di social media
- Agenzie d'informazioni sui consumatori
- Aziende con siti web pubblici
- Enti governativi
CoStar divulga le seguenti categorie di Dati personali per gli scopi aziendali o commerciali indicati nella Sezione 3 (”Utilizzo dei Dati personali”) e nella Sezione 4 (”Divulgazione dei Dati personali”) alle seguenti categorie di terze parti negli ultimi 12 mesi precedenti la data dell’ultima modifica della presente Informativa globale sulla privacy:
Informazioni personali | Terze parti |
---|---|
Identificatori | Fornitori di servizi, fornitori di analisi dei dati e di attività pubblicitarie, agenzie di intermediazione (e altre parti direttamente coinvolte in eventuali transazioni legate all'utilizzo dei Servizi da parte dell'utente), sistemi operativi e piattaforme, reti sociali, altri clienti o abbonati CoStar e agenzie che si occupano di statistiche sui consumatori. |
Categorie di Dati personali descritti nel California Civil Code § 1798.80(e) | Fornitori di servizi, altri clienti o abbonati CoStar, agenzie che si occupano di statistiche sui consumatori e fornitori di analisi dei dati e di attività pubblicitarie. |
Informazioni commerciali | Affiliati, partner di distribuzione, altri clienti CoStar o abbonati, fornitori di analisi dei dati e di attività pubblicitarie. |
Dati audio o video | Fornitori di servizi |
Informazioni sull'attività in Internet o su altre reti elettroniche | Fornitori di servizi, fornitori di analisi dei dati e di attività pubblicitarie, altri clienti e abbonati CoStar. |
Dati di geolocalizzazione | Fornitori di servizi, fornitori di analisi dei dati e di attività pubblicitarie, altri clienti e abbonati CoStar. |
Informazioni professionali o relative all'impiego | Fornitori di servizi, altri clienti o abbonati CoStar. |
Inferenze | Fornitori di servizi, compresi i fornitori di analisi dei dati e di pubblicità. |
Categorie di dati personali richiesti per il modulo fiscale 1099. | Fornitori di servizi, agenzie governative. |
Dati personali sensibili, inclusi geolocalizzazione precisa, dati biometrici, credenziali di accesso e il contenuto dei messaggi inviati tramite i Servizi | Fornitori di servizi |
CoStar inoltre può “vendere” o "condividere” alcuni Dati personali. Nei 12 mesi precedenti la data dell’ultima modifica della presente Informativa globale sulla privacy, CoStar ha venduto o condiviso:
- Identificatori (es. indirizzo IP e altri identificatori online), categorie di Dati personali descritti nel California Civil Code § 1798.80(e), dati di geolocalizzazione, informazioni sull’attività Internet o di altre reti elettroniche e dati commerciali (es. tendenze di acquisto o record di prodotti o servizi acquistati o considerati) a fornitori di pubblicità allo scopo di promuovere i nostri Servizi. Possiamo inoltre “vendere” queste categorie ad altri clienti o abbonati CoStar perché possano contattare l’utente relativamente a proprietà o servizi che potrebbero essere di suo interesse.
- Per i Prodotti CoStar: Identificatori (es. nome, indirizzo e-mail), categorie di dati personali descritti nel California Civil Code §1798.80(e) (es. numero di telefono) e dati professionali (es. nome, ruolo, indirizzo e-mail, indirizzo aziendale), ad altri clienti o abbonati CoStar per rendere i contatti aziendali disponibili nella directory professionale o in altre funzioni simili dei Prodotti CoStar.Se l’utente risiede in California, ha il diritto di:
Se l’utente risiede in California, ha il diritto di: (1) richiedere che CoStar indichi quali Dati personali raccoglie, utilizza, divulga e vende; (2) richiedere la cancellazione dei Dati personali, fatte salve alcune eccezioni; (3) richiedere che CoStar corregga i Dati personali errati o incompleti; (4) rinunciare alla vendita dei Dati personali; (5) rinunciare alla “condivisione” o alla divulgazione dei Dati personali per pubblicità comportamentale in contesti diversi; e (6) non ricevere un trattamento discriminatorio da parte di CoStar per l’esercizio di tali diritti.
Richieste di sapere
L'utente ha il diritto di richiedere a CoStar di divulgare le seguenti informazioni:
- Le Informazioni personali specifiche che CoStar ha raccolto sull'utente;
- Categorie di Informazioni personali che CoStar ha raccolto sull'utente, divulgato sull'utente per uno scopo commerciale o venduto;
- Categorie di fonti da cui vengono raccolte le Informazioni personali;
- Categorie di terzi con cui CoStar condivide o a cui CoStar vende le Informazoni personali; e
- Lo scopo aziendale o commerciale della raccolta, vendita o condivisione dei Dati personali.
Rinuncia alla vendita o condivisione dei Dati personali
L'utente ha il diritto di rinunciare alla vendita delle proprie Informazioni personali. Per fare tale richiesta, si prega di Contattarci via posta elettronica o di visitare Non vendere le mie Informazioni personali. Per evitare che CoStar condivida le Informazioni personali dell'utente con terze parti per pubblicizzare i nostri servizi, si prega di gestire i controlli sulla privacy di Rifiuto del tracciamento/pubblicità in rete.
Si prega di Cliccare qui per le statistiche relative alle richieste del California Consumer Privacy Act ricevute dai marchi CoStar ai sensi della presente Informativa globale sulla privacy relativa all'anno di calendario precedente.
Non siamo a conoscenza della vendita o condivisione da parte nostra di Dati personali di consumatori minori di 16 anni.
Non utilizziamo o divulghiamo dati personali sensibili per scopi diversi da quelli indicati nel Cal. Civ Code § 1798.121.
Esercizio dei propri diritti
Per effettuare tale richiesta, seguire le istruzioni riportate nella Sezione 9.5 Esercizio dei propri diritti sopra.
Richiesta "Shine the light"
I residenti in California possono anche avere il diritto di richiedere alcune informazioni riguardanti la divulgazione da parte nostra di Informazioni personali a terzi a scopo di commercializzazione diretto. Per fare una richiesta di questo tipo, si prega diContattarci.
9.2 Nota aggiuntiva per alcuni altri residenti degli Stati Uniti
Se l’utente è residente in alcuni altri Stati degli Stati Uniti, potrebbe avere alcuni o tutti i seguenti diritti. In particolare, sono inclusi gli Stati di Nevada, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah e Iowa. Tali diritti si basano su uno stato di residenza verificabile, e CoStar si riserva il diritto di onorare la richiesta dell’utente di esercitare i propri diritti in base alla sua residenza. L’utente può avere il diritto di richiedere quanto segue: (1) che CoStar divulghi e fornisca una copia dei Dati personali che raccoglie, utilizza, divulga e vende; (2) che CoStar cancelli i Dati personali dell’utente, fatte salve alcune eccezioni; (3) che CoStar corregga Dati personali errati o incompleti: (4) di rinunciare alla vendita dei Dati personali; (5) di rinunciare alla pubblicità mirata; (6) di rinunciare alla profilazione in seguito a decisioni che producono effetti legali o simili per quanto riguarda l’utente; e (7) di non ricevere un trattamento discriminatorio da parte di CoStar per l’esercizio di tali diritti.
Per effettuare tale richiesta, seguire le istruzioni riportate nella Sezione 9.5 Esercizio dei propri diritti sopra.
Se l’utente desidera impugnare la nostra decisione, può scrivere un’e-mail seguendo le istruzioni riportate nella sezione seguente, Contatti, e riportare e/o allegare le informazioni necessarie a individuare la richiesta originale. Per verificare la richiesta dell’utente, CoStar può richiedere di fornire ulteriori informazioni per confermarne l’identità.
9.3 Nota aggiuntiva per i residenti dello Spazio economico europeo (SEE) e del Regno Unito
Qualora avessimo bisogno di raccogliere informazioni personali ai sensi di legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con l'utente e questo non riuscisse a fornire tali informazioni quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con l'utente. In questo caso, potremmo dover cancellare un prodotto o un servizio, dando previa comunicazione all'utente.
Ci basiamo sulle seguenti basi legali per elaborare i dati personali dell'utenti per questi scopi non esaustivi:
Consenso
Potremmo ottenere il consenso dell'utente al trattamento dei suoi dati personali in determinate circostanze, le quali possono includere l'invio di messaggi di commercializzazione pertinente, la scelta dell'utente di ricevere informazioni da noi o l'eventuale contatto da parte dell'utente per comunicare un interesse nei nostri servizi o nella nostra azienda. Possiamo anche fare affidamento sul nostro legittimo interesse a sviluppare il nostro business come motivio per l'invio di informazioni di commercializzazione e informazioni sui nostri servizi (si veda di seguito).
Esecuzione di un contratto
Facciamo riferimento a questa base legale quando elaboriamo i Dati personali dell’utente per eseguire un contratto stipulato con l’utente o quando intraprendiamo azioni in previsione della stipula di un contratto con l’utente, ad esempio in relazione alla fornitura dei nostri Servizi all’utente e alla gestione delle relazioni con terze parti.
Conformità con un obbligo legale
Ci basiamo su questo motivo di trattamento legittimo per trattare i dati personali dell'utente al fine di soddisfare gli obblighi legali e normativi applicabili a CoStar.
Interessi legittimi
Ci affidiamo a questo motivo di trattamento legittimo per il trattanento dei dati personali dell'utente al fine di fornire i Servizi, rispondere a richieste specifiche, gestire le nostre operazioni commerciali, gestire le nostre relazioni con l'utente e con terze parti in relazione alla nostra attività e fornire all'utente informazioni di commercializzazione o altre informazioni in relazione ai Servizi ritenuti d'interesse per l'utente.
Se si desidera avere maggiori informazioni sulle valutazioni degli interessi legittimi da noi condotti per raggiungere queste conclusioni, Contattaci.
Per informazioni su come gli utenti che risiedono nell’SEE e nel Regno Unito possono opporsi al nostro processo decisionale automatico, consultare la sezione Gestione dei propri Dati personali. Per ulteriori informazioni, è possibile contattarci.
Se l’utente risiede nell’SEE o nel Regno Unito, possiamo trasferire i Dati personali a Paesi per cui sono state emesse decisioni di adeguatezza, e utilizzare le protezioni contrattuali per il trasferimento dei Dati personali a terze parti, ad esempio un accordo tra società o le clausole contrattuali standard della Commissione europea o loro equivalenti secondo la legge vigente.
L'utente può Contattarci per ottenere una copia delle salvaguardie da noi utilizzate per trasferire le informazioni personali al di fuori dell’SEE o del Regno Unito.
Se l'utente risiede nell’SEE o nel Regno Unito, potrebbe avere il diritto a (1) richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione delle Informazioni Personali o a limitare il trattamento delle Informazioni Personali; (2) opporsi al trattamento; (3) portabilità dei dati (ricevere e trasferire le Informazioni Personali); (4) presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza; e, (5) qualora il trattamento delle Informazioni Personali fosse basato sul consenso, ritirare il consenso in qualsiasi momento senza compromettere la legittimità del trattamento delle Informazioni Personali verificatosi prima del ritiro del consenso da parte dell'utente.
Per effettuare tale richiesta, seguire le istruzioni riportate nella Sezione 9.5 Esercizio dei propri diritti sopra.
9.4 Nota aggiuntiva per i residenti in Canada
Potremmo utilizzare fornitori di servizi situati al di fuori del Canada, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, negli Stati Uniti, al fine di elaborare le Informazioni Personali e Potremmo Trasferire le informazioni personali dell'utente a tali fornitori di servizi a tale scopo. Qualora le informazioni personali dell’utente venissero trattate al di fuori del Canada, saranno soggette alle leggi dei paesi in cui vengono trattate e potrebbero essere accessibili alle autorità di polizia e di sicurezza nazionale di tali paesi in conformità alle leggi di tali paesi.
L'utente può Contattarci per ottenere informazioni sulle nostre politiche e pratiche relative all'utilizzo di fornitori di servizi situati al di fuori del Canada.
Se l'utente risiede in Canada, oltre agli altri diritti previsti dal presente documento, potrebbe avere diritto a (1) richiedere l'accesso, la verifica e la correzione di imprecisioni o di omissioni nelle Informazioni Personali; (2) revocare il consenso per la raccolta, l'utilizzo o la divulgazione oppure richiedere la cancellazione delle Informazioni Personali dell'utente (a condizione che, in tal caso, non fossimo più in grado di fornire all'utente servizi basati su tali informazioni personali); (3) porre domande sulle nostre politiche e pratiche e presentare reclami in merito alla nostra conformità presso di noi o le autorità di regolamentazione; e (4) per i residenti del Quebec, richiedere una copia elettronica delle Informazioni Personali forniti in un formato tecnologico strutturato e comunemente utilizzato.
Per effettuare tale richiesta, seguire le istruzioni riportate nella Sezione 9.5 Esercizio dei propri diritti sopra.
10. Modifiche all'Informativa globale sulla privacy
La presente Informativa globale sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche sulla privacy.
Pubblicheremo le modifiche su questa pagina e specificheremo la data dell'ultima revisione dellIinformativa sulla privacy nella parte superiore della pagina. Qualora venissero apportate modifiche sostanziali alle nostre politiche sulla privacy, informeremo l'utente mediante un avviso sulla home page dei siti web coperti dalla presente Informativa globale sulla privacy. Inoltre, qualora una modifica sostanziale si applicasse alle Informazioni Personali già raccolte, compresi eventuali nuovi scopi per i quali le Informazioni Personali verranno utilizzate o divulgate a cui l'utente non ha precedentemente dato il suo consenso, verrà richiesto il consenso affermativo dell’utente.
Contatti
Abbiamo nominato un Responsabile per la protezione dei dati al fine di indagare e rispondere ai problemi relativi alla privacy il quale è responsabile per la conformità di CoStar alla presente Informativa globale sulla privacy. L'utente può contattarci mediante i dati di contatti relativi alla natura della richiesta riportati di seguito.
Per rispondere in maniera appropriata alle domande relative alla privacy o alle richieste riguardanti i nostri servizi, inviare un’e-mail al reparto interessato indicato di seguito o chiamare il reparto interessato utilizzando i seguenti numeri gratuiti:
Servizio | Informazioni di contatto |
Servizi di CoStar CoStar Information and Analytics, CoStar Portfolio Strategy, CoStar Risk Analytics, CoStar Real Estate Manager, CoStar Investment Analysis, e CoStar Brokerage Applications (Informazioni Analisi CoStar, Strategia di Portafoglio CoStar, Analisi del Rischio CoStar, Gestione Immobiliare CoStar, Analisi degli Investimenti CoStar e Applicazioni di Intermediazione CoStar)) | E-mail: CoStarPrivacy1@costar.com |
Servizi di LoopNet e Cityfeet | E-mail: LoopNetPrivacy1@costar.com Telefono: (800) 613-1303 |
Servizi di Apartments.com | E-mail: ApartmentsPrivacy1@costar.com Telefono: +1 (888) 658-7368 |
Servizi di Homes.com | E-mail: Privacysupport@homes.com |
Businesses for Sale | E-mail: BizBuySellPrivacy1@costar.com Telefono: +1 (888) 777-9893 |
Terreni e servizi di annunci immobiliari rurali | E-mail: LandPrivacy1@costar.com Telefono: +1 (512) 263-5600 |
Servizi di Ten-X | E-mail: Privacy@ten-x.com Telefono: +1 (888) 952-6393 |
Servizi di STR | E-mail: Privacy@str.com Telefono: +1 (615) 824-8664 |
In alternativa, è possibile scrivere a:
CoStar Realty Information, Inc.
1331 L Street, NW
Washington, DC 20005
Attn: Ufficio Legale
Residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) e nel Regno Unito
Se l’utente risiede nell’SEE o nel Regno Unito, CoStar Realty Information, Inc. e le sue società affiliate sono le entità responsabili del trattamento dei Dati personali. Al fine di rispondere adeguatamente alle domande o richieste dell'utente sulla privacy relative ai nostri servizi, si prega di contattare per posta elettronica il dipartimento corrispondente di seguito riportato:
E-mail: CoStarUKPrivacy1@costar.co.uk – per Belbex e BureauxLocaux
Email: privacy@onthemarket.com – per OnTheMarket
Email: dpo@businessimmo.fr – per Business Immo
E-mail: Datenschutz@thomas-daily.de – per Thomas Daily
oppure scrivere a:
CoStar UK Limited
26th Floor, The Shard, 32 London Bridge Street,
London SE1 9SG, United Kingdom
L'utente può anche presentare un reclamo alla propria autorità locale in merito alla protezione dei dati.